برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
نحوه ارتباط با شیلزو
• شما می‌توانید از طریق شماره تماس 09036666068، واتساپ 09036666068 یا ایمیل info@shilzo.com با ما در ارتباط باشید.
- در حال حاضر خرید فقط به صورت آنلاین از طریق سایت شیلزو امکان‌پذیر است.
سوالات متداول درباره محصولات
بله، تمامی محصولات شیلزو از مواد اولیه طبیعی و با کیفیت بالا تهیه می‌شوند.
محصولاتی مانند شکر خرما و شیرین‌کننده‌های استویا از برند بیلو، گزینه‌های ایده‌آلی برای افراد دیابتی هستند.
بله، بسیاری از محصولات ما مانند گرانولا، روغن زیتون و دمنوش‌ها برای رژیم‌های سالم‌خوری و کاهش وزن مناسب هستند
سوالات متداول درباره نحوه سفارش و ارسال
ارسال سفارش‌ها بسته به مقصد، معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری زمان می‌برد.
هزینه ارسال به وزن و مقصد سفارش بستگی دارد و هنگام نهایی کردن خرید مشخص می‌شود.
بله، برای سفارش‌های بالای 2.5 میلیون تومان، ارسال رایگان ارائه می‌شود.
سوالات متداول درباره پرداخت و بازگشت وجه
پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی و کارت‌های عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر است.
بله، در صورت وجود مشکل در محصول برخی از کالاها درصورت باز نشدن، تا 7 روز امکان بازگشت و تعویض کالا وجود دارد. درصورت مشکل در هنگام ارسال، تصویر از کالای مشکل دار را برای پشتیبانی ارسال بفرمایید درصورت تایید کارشناسان شیلزو، برای جبران خسارت اقدام خواهد شد.
کافی است با پشتیبانی پیام بدید و مراحل بازگشت وجه را پیگیری کنید.